Kebijakan pengembalian dana.

Yang kamu bayar

Satu kali pembayaran untuk hak publikasi satu undangan. Draf, pratinjau, dan planner dapat dicoba tanpa membayar, jadi periksa tampilan undanganmu dulu sebelum membeli.

Pengembalian dana penuh

Kamu berhak atas pengembalian dana penuh jika:

• pembayaran sudah kami terima tetapi publikasi tidak dapat diaktifkan dalam 3 hari kerja dan kendalanya bukan dari pihak kamu;
• kamu membayar lebih dari satu kali untuk undangan yang sama;
• undangan yang sudah terbit tidak dapat diakses karena kesalahan dari layanan kami dan tidak dapat kami perbaiki dalam 3 hari kerja.

Yang tidak dapat dikembalikan

Setelah undangan diterbitkan dan berfungsi sesuai deskripsi, pembayaran tidak dapat dikembalikan karena hak publikasi sudah digunakan. Pengembalian juga tidak berlaku untuk perubahan keinginan terkait desain, atau gangguan akibat konten, foto, atau audio yang kamu unggah.

Cara mengajukan

Hubungi kami dalam 14 hari sejak pembayaran melalui WhatsApp atau email vrizasizza@gmail.com. Sertakan email akun, nama undangan, dan bukti pembayaran. Kami membalas dalam 2 hari kerja.

Proses pengembalian

Dana dikembalikan ke rekening atau dompet digital yang sama dengan yang kamu gunakan membayar, atau ke rekening yang kamu sebutkan jika metode awal tidak memungkinkan, paling lambat 7 hari kerja setelah pengajuan disetujui.

Terakhir diperbarui: 3 November 2026. Kebijakan ini perlu disesuaikan oleh pemilik usaha sebelum peluncuran.